سوفٹ بینک گروپ نے سیرا کے ساتھ ایک اسٹریٹجک شراکت داری قائم کی ہے جس کا مقصد جاپان میں اے آئی ایجنٹ پر مبنی کسٹمر سروس حل متعارف کرانا ہے۔ یہ شراکت داری 14 جولائی سے مؤثر ہوگی، جس کے تحت سوفٹ بینک جاپانی مارکیٹ میں سیرا کا خصوصی پارٹنر بن جائے گا۔ سوفٹ بینک کی آن لائن موبائل برانڈ لینیمو نے پہلے ہی سیرا کی ٹیکنالوجی کو اپنے نظام میں شامل کر لیا ہے، اور کمپنی نے منصوبہ بنایا ہے کہ اسے سوفٹ بینک، وائی! موبائل اور دیگر گروپ بزنس لائنز میں بھی متعارف کرایا جائے گا۔ اس اقدام سے جاپان میں کسٹمر سروس کے شعبے میں جدیدیت آئے گی اور صارفین کو بہتر اور تیز تر خدمات فراہم کی جا سکیں گی۔ اس شراکت داری کے نتیجے میں مارکیٹ میں مقابلہ بڑھنے کا امکان ہے، اور دیگر کمپنیاں بھی جدید ٹیکنالوجی اپنانے پر مجبور ہو سکتی ہیں۔ مستقبل میں، اس قسم کی ٹیکنالوجی کے استعمال سے کاروباری عمل میں بہتری اور صارفین کے تجربے میں اضافہ متوقع ہے، تاہم اس کے ساتھ ساتھ ڈیٹا سیکیورٹی اور پرائیویسی کے مسائل پر بھی توجہ دینے کی ضرورت ہوگی۔
یہ خبر تفصیل سے یہاں پڑھی جا سکتی ہے: binance